Kalite Yönetim Sistemi müşteri memnuniyeti ve sürekli iyileştirme üzerine kurulmuş bir standarttır.

Müşteri memnuniyeti alanına odaklanmış, müşteri şikayetlerinin ele alınış biçimi konusunda rehberlik eden bir standarttır.

Bilgi gizliliğinin sağlanması, sürekli iyileştirme ve iş sürekliliği üzerine kurulmuş bir standarttır. Bilgi